Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Camilo (persona natural), identificado con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, quien opera bajo el nombre comercial @camiloveterinario. Para cualquier consulta puede contactarnos en recursos.camiloveterinario@gmail.com.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que recopilamos

• Nombre y apellido (cuando se proporciona voluntariamente)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp (cuando se proporciona voluntariamente)
• Información de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Enviar el material gratuito solicitado (guía PDF u otros recursos)
• Enviar comunicaciones de email marketing relacionadas con contenido veterinario y productos educativos
• Gestionar la inscripción y acceso al Programa Bienestar Animal 2026
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas

5. Plataformas de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para el tratamiento de datos, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad:

• Klaviyo — plataforma de email marketing (klaviyo.com)
• Hotmart — plataforma de pagos y acceso a productos digitales (hotmart.com)
• Google Drive — almacenamiento y entrega de archivos digitales

6. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Rectificar datos que no correspondan a la realidad
• Suprimir sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Cancelarse de las comunicaciones de email en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en cada email

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a recursos.camiloveterinario@gmail.com. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Conservación de datos

Sus datos se conservarán mientras mantenga una relación activa con @camiloveterinario o hasta que solicite su eliminación. En caso de solicitud de supresión, eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado a través de los canales de comunicación habituales.